大家的公司里都會(huì)有這樣或者那樣的外包。保潔、物業(yè)管理、餐飲等等,甚至有些公司將IT,會(huì)計(jì),法務(wù)等等外包。
但是為什么有些公司覺得外包真不錯(cuò),自己可以省心很多,去做核心的業(yè)務(wù)。還有一部分人會(huì)覺得,什么爛供應(yīng)商,搞得我們公司雞飛狗跳不說,收費(fèi)還那么高。最可怕的是到最后還離不開這個(gè)外包公司。
我們先定義一下外包:外包是將公司內(nèi)部的非核心業(yè)務(wù)或職能以合同的形式授權(quán)給專業(yè)的外部服務(wù)提供商。
這句話里有個(gè)重點(diǎn)詞要敲黑板的就是“非核心業(yè)務(wù)”。
就傳統(tǒng)意義來說外包有以下好處:
1) 集中資源(管理、人員及其他資源)到核心、獨(dú)有、真正具有競(jìng)爭(zhēng)性的能力上
2) 非核心性的活動(dòng)可借助供應(yīng)商的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)及規(guī)模來實(shí)現(xiàn)增值和降本
3) 提高產(chǎn)能的靈活性應(yīng)對(duì)需求的波動(dòng)
4) 從活動(dòng)的成本確定性中獲益(為外包供應(yīng)商談妥價(jià)格,轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn))
而外包可能失敗的原因有以下幾點(diǎn):
1) 組織未能正確區(qū)分核心活動(dòng)和非核心活動(dòng)
2) 組織未能挑選出合適的供應(yīng)商,導(dǎo)致外包活動(dòng)績(jī)效低下,甚或造成供應(yīng)商倒閉
3) 組織對(duì)外包供應(yīng)商有著不切實(shí)際的期望,可能是供應(yīng)商談判時(shí)夸下??诨蚱髽I(yè)低估了成本風(fēng)險(xiǎn)
4) 合同中條款和條件不到位或不合適
5) 合同中KPI和服務(wù)水平不明確導(dǎo)致難以確定出問題的地方
6) 組織不具備管理技能,無法控制供應(yīng)商的KPI與關(guān)系
7) 組織放棄對(duì)承包人KIP控制,導(dǎo)致承包人利用組織對(duì)自己的依賴來獲利
所以公司要將一件事務(wù)或者活動(dòng)外包,最核心的一點(diǎn)就是要區(qū)分自己的核心業(yè)務(wù)在哪里?才能將其進(jìn)行管控。
庫控專注于為集團(tuán)性公司和合資企業(yè)做MRO整包業(yè)務(wù),常備單品數(shù)量眾多,種類齊全,深入行業(yè)十幾年,有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)閺V大采購人以更低的消費(fèi)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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