自從采購選擇了一家供應(yīng)商以后，采購方和供應(yīng)商雙方就像結(jié)了婚。采購方總是希望供應(yīng)商可以進(jìn)一步的提高自己的能力、質(zhì)量以滿足未來的發(fā)展。

　　這里我們說到的是如何關(guān)注并管控供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量。

　　1.卓越:產(chǎn)品的卓越程度或標(biāo)準(zhǔn);其中所包含的設(shè)計(jì)、工藝以及對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注度;最終產(chǎn)品在多大程度上避免了缺陷。

　　供應(yīng)商的缺陷越少，采購方所需要花費(fèi)的質(zhì)檢、品控的費(fèi)用就越少，生產(chǎn)線上由于質(zhì)量問題造成的浪費(fèi)就越少。

　　2.相對(duì)卓越:和對(duì)照標(biāo)桿、最佳實(shí)踐者或者卓越標(biāo)準(zhǔn)相比，某個(gè)產(chǎn)品的水平高低。

　　供應(yīng)商的能力提升空間在哪里?看看他對(duì)標(biāo)的企業(yè)的能力在哪里?再回過頭看自己能不能還有改進(jìn)的空間?

　　3.適用:也就是說某個(gè)產(chǎn)品能否很好地實(shí)現(xiàn)其設(shè)計(jì)意圖、達(dá)到對(duì)它的預(yù)期;或者更寬泛一點(diǎn)，是否符合客戶的需要。

　　客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，所以采購方滿足客戶的需求永遠(yuǎn)是無止盡的。同樣，供應(yīng)商是否能為采購方提供不斷的技術(shù)提升，質(zhì)量管控?

　　4.符合要求或規(guī)格:也就是說產(chǎn)品滿足采購規(guī)格中提出的功能、特性、效能以及標(biāo)準(zhǔn).這種符合性也暗含了沒有缺陷這一點(diǎn)，因而體現(xiàn)了供應(yīng)商的流程質(zhì)量。

　　質(zhì)量就是成本，說俗點(diǎn)就是錢。產(chǎn)品最終可以提現(xiàn)再客戶手上的就是質(zhì)量，同樣一個(gè)產(chǎn)品用一天就壞的保質(zhì)期和用一年才壞的保質(zhì)期，哪一個(gè)用戶體驗(yàn)更好?

　　5.可接受的質(zhì)量和資金價(jià)值:買方也許會(huì)愿愈犧牲一部分性能和功能，去換取更低的產(chǎn)品價(jià)格，只要能滿足需要即可。

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