背景介紹:
庫控(上海)實業(yè)有限公司是一家MRO供應(yīng)鏈整合服務(wù)商。
近年來隨著工業(yè)市場份額的不斷壓縮,工業(yè)品貿(mào)易商的庫存壓力逐年增大、產(chǎn)品利潤率降低、經(jīng)營中客戶減產(chǎn)等不確定因素越來越多,如何生存、持續(xù)的通過不可替代的價值服務(wù)企業(yè),是當(dāng)下貿(mào)易企業(yè)最關(guān)注的話題,傳統(tǒng)工業(yè)品貿(mào)易商創(chuàng)新改革迫在眉睫。
據(jù)調(diào)研表明企業(yè)轉(zhuǎn)型期望目標(biāo)有兩個:一、創(chuàng)新優(yōu)化,提升企業(yè)價值增加對外銷售額;二、管理優(yōu)化,從內(nèi)部源頭上提高人員工作效率。如何落實這還是個問題?多數(shù)企業(yè)徘徊在轉(zhuǎn)型與淘汰的邊緣,但也有少數(shù)精銳企業(yè)可自行完成組建優(yōu)化。
我們今天采訪的庫控就是這么一家通過服務(wù)轉(zhuǎn)型,內(nèi)部裂變自行完成架構(gòu)組建優(yōu)化,成功轉(zhuǎn)型的第三方采購?fù)獍尽?/span>
受訪者自述:早在工業(yè)品貿(mào)易市場條件優(yōu)渥的時候,庫控就已經(jīng)意識到突破創(chuàng)新的問題,并一直在市場上尋求突破創(chuàng)新的契機(jī)。13年機(jī)遇來了,通過赴美參加Cribmaster培訓(xùn)學(xué)習(xí)得到眾多啟發(fā)并獲得cribmaster軟、硬件在中國區(qū)域的唯一銷售權(quán)。同時庫控也意識到服務(wù)是MRO不可替代的硬實力。企業(yè)在MRO的采購管理和TCO總成本降低上有著非常大的優(yōu)化空間。
專訪人:聽說庫控內(nèi)部已經(jīng)形成了非常完善的內(nèi)部裂變機(jī)制,我非常感興趣,能不能詳細(xì)介紹一下?
受訪者:您在庫控公司看到的多半職員都是公司的股東或者項目股東。除了本職工作還拿著紅利。公司的理念就是共同發(fā)展幫助職員實現(xiàn)人生價值,每當(dāng)公司成功開發(fā)新的大客戶,公司會對其供應(yīng)鏈生態(tài)進(jìn)行考評,考核其是否適合搭建“個體”項目,項目一旦搭建成功,公司內(nèi)部員工可毛遂自薦替公司承攬客戶運營管理,為項目的負(fù)責(zé)人,該項目也將從公司直轄裂變成公司控股。負(fù)責(zé)人根據(jù)項目大小需求招攬人馬,實現(xiàn)零成本裂變創(chuàng)業(yè);行業(yè)參與者、上下游供應(yīng)商、不同行業(yè)服務(wù)相同客戶群體者都可參與,合作方式多樣。優(yōu)質(zhì)的構(gòu)架體系,靈活多變的合作方式讓公司內(nèi)部形成很好的良性循環(huán);介入的合伙人也在合作中實現(xiàn)了最大程度的資源共享,利益共贏化。
專訪人:您說的這種裂變,是不是變相的獎勵機(jī)制呢?
受訪者:本質(zhì)上有非常大的區(qū)別,項目獎勵機(jī)制多是鼓勵員工自行開發(fā)項目,項目簽署后的持續(xù)兌現(xiàn)傭金。庫控的裂變式項目是已有客戶,庫控提供平臺,激發(fā)員工的主人翁心態(tài),站在決策者的角度,優(yōu)質(zhì)滿足客戶需求,榮辱與共不斷突破自我優(yōu)化,真正實現(xiàn)庫控公司資源平臺的特點。
采訪環(huán)節(jié)中我們聽到了更多崗位心聲:
受訪者Leo---庫控公司首個裂變團(tuán)隊的領(lǐng)頭人:
對我來說這是一個創(chuàng)業(yè)的“平臺”,在這里每個員工都可以是老板,不論你是員工、同行或者是其他的客戶上面有交叉的其他企業(yè)都可以產(chǎn)生合作,共同盈利,我對它有一種特別的情懷在里面,它承載著我的創(chuàng)業(yè)夢想。我每天都在好幾個客戶工廠巡視,為駐場在客戶倉庫的客戶經(jīng)理做技術(shù)指導(dǎo),客戶經(jīng)理通過給客戶做現(xiàn)場管理,零誤差同步信息領(lǐng)用反饋,實時管控物料信息,最優(yōu)化補(bǔ)貨管理。為客戶量身定制獨特的管理方式,有相應(yīng)的人才輸送、智能倉庫管理模式提供配備。
這是我的工作,也是我的事業(yè)。
受訪者vicky---在庫控工作2年了,工作的環(huán)節(jié)是跟隨公司需求發(fā)展階段性的,我現(xiàn)在手頭的事就有綠色供應(yīng)鏈申報,ism會議合作會議,戰(zhàn)略合作拓展等等。除了這些階段性工作每天的常項工作還有:關(guān)注國內(nèi)外行業(yè)新動態(tài),洞察發(fā)展趨勢,做定位宏觀調(diào)整;對外參加各個工業(yè)園區(qū)的交流、展會峰會合伙人拜訪談判事項。時時跟進(jìn)市場發(fā)展動態(tài)趨勢,做到更貼切服務(wù)于客戶。為客戶、園區(qū)實現(xiàn)一定程度上的去產(chǎn)能降本服務(wù),這是我們市場部的目標(biāo)。這完全顛覆了我最初印象中對第三工業(yè)服務(wù)公司的看法,我深信在這里能實現(xiàn)我的人生價值,這項事業(yè)對我來說充滿了誘惑。
目前庫控已經(jīng)發(fā)展成分為一個層次分明、分工明確、包含性強(qiáng)的新型服務(wù)公司。隸屬高層股東之下由總經(jīng)理分管銷售部、市場部、項目部、財務(wù)部、人事部、裂變團(tuán)隊、供應(yīng)鏈團(tuán)隊。銷售部對外開發(fā)市場客戶,市場部宏觀調(diào)控、項目部實施客戶實地操作物料管控技術(shù)指導(dǎo)、財務(wù)對接資金鏈條、人事針對性培訓(xùn)為客戶外輸送操作型人才、裂變團(tuán)隊負(fù)責(zé)承包的項目運營、供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)物料的比價、環(huán)節(jié)管控。部門分工發(fā)展方向分明,互有交叉,協(xié)作緊密。
面對國內(nèi)工業(yè)市場激烈的競爭,庫控領(lǐng)先前沿,開辟新的發(fā)展領(lǐng)域,在操作服務(wù)中給企業(yè)帶來的附加值不可估量。